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用“柔情执法”守护城市文明

2019/01/17 作者:任莉 袁世红 稿源:贵安新区报

  1月7日,寒风凛冽,天空飘着细雨。许是上班时间缘故,宽阔整洁的贵安新区富贵安康社区大街上,因为行人少,略显得有些冷清。而王宗政和同事依然像往常一样,身着黑色厚棉制服,踏着大步向兴平路走去,开启一天的巡查工作。

  “天气冷是一个原因,近段时间几乎没有摊贩随意摆摊了。”捧着手哈了一口气,王宗政接着说,另外一个原因是,自2018年9月富贵安康社区进行营商环境大整顿后,在此摆摊的摊贩意识已经提高,不再随意占道经营了。

  “90后”的王宗政,2014年开始在新区执法系统工作。2017年10月,为加强贵安综保区(电子园)城市管理,贵安新区综合行政执法局成立了综合保税区综合执法大队,王宗政凭借出色的工作成绩,被任命为贵安综保区综合执法大队副大队长,主要负责队伍建设和一线执法等工作。

  “没来之前,一直不知道贵安综保区(电子园)的摊贩会如此多,特别是富贵安康社区区域。”王宗政告诉记者,近两年,随着富贵安康社区周边企业的逐渐增多,人口也随之集聚,摊贩们在这里找到了赚钱的商机,经常占道经营,极大影响了市容市貌。高峰期时,在此卖菜、卖零食和卖小吃等各种摊贩最多可达400余个,可综合保税区综合执法大队却只有10余人,执法困难可想而知。

  在王宗政记忆中,以前每天和数十个摊贩打交道简直是家常便饭,有时一天巡查下来,因给摊贩普法喊哑嗓子是常有的事。

  不过,尽管以前执法遇到很大困难,但在王宗政处理的上千件执法案件中,他最骄傲的就是从来没有和任何执法对象发生过矛盾冲突。而这,源于他入职以来,一直坚持的“柔情执法”。

  说到此,王宗政给记者分享了一个故事。

  2017年的一个晚上,一名占道经营的小贩,在执法人员告知其违法行为后,情绪非常激动,险些与执法人员打起来。此事,引来很多群众围观。

  在附近执法的王宗政知晓后,便立即赶往现场。到达现场后,王宗政将小贩单独带到附近人少的地方,像朋友一样谈心,与小贩聊起来。

  得知小贩因没找到适合工作,迫于养家糊口压力,不得已占道经营,王宗政表示非常理解小贩的难处,同时也表示作为一名执法人员,他必须维护富贵安康社区优良的营商环境。

  接着,王宗政耐心地给小贩讲道理和法律法规,告知他错在哪里,应该怎样做。最后,在他耐心讲解和安抚下,小贩消除了抵触情绪,积极配合执法工作。

  “怎样既保证摊贩有谋生的手段,又不影响市容卫生,这需要城市管理者运用智慧温情告知、‘柔情执法’。”王宗政告诉记者,执法过程中,只要换位思考,对执法对象动之以情、晓之以理,一般很难与摊贩发生冲突。

  记者了解到,几年来,因为坚持“柔情执法”,2018年王宗政被评为贵安新区执法系统“十佳执法人员”。(记者任莉 实习生袁世红 来源:贵安新区报)

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